Il sistema di votazione online è progettato per presentare proposte all'interno di un sito web e votare a distanza, con strumenti d'uso comune come il browser e la posta elettronica.
Una serie di regole e controlli è a tutela della correttezza del voto.
Per chi non può o non vuole collegarsi a Internet, esiste un meccanismo di delega che consiste, in sostanza, nel fornire l'indirizzo di posta elettronica di un delegato.
Il sistema di voto contiene una gerarchia di sessioni (ad esempio un'assemblea) che comprendono delle proposte che possono comprendere a loro volta degli emendamenti.
Ogni proposta segue un percorso caratterizzato da una serie di stati, rappresentati da un colore (o un sibolo, per i daltonici). Pe evitare pasticci, esistono delle regole nel passare da uno stato all'altro. Ad esempio, una proposta chiusa o ritirata non può tornare in votazione, e una proposta in votazione non può tornare in discussione e il suo testo non può più essere modificato.



La procedura di voto
Quando una proposta entra in votazione, il sistema invia automaticamente a tutti i votanti un messaggio di posta elettronica con l'invito a partecipare al voto. In ogni messaggio c'è un link con dentro una chiave unica, personale e monouso. L'utente vede semplicemente un link in cui c'è scritto voto, fa un click e apre la pagina della proposta con l'elenco delle opzioni e il pulsante di voto.

Quando si chiudono le votazioni, i risultati sono subito disponibili. Gli utenti possono controllare l'elenco dei votanti e verificare che il proprio voto sia stato espresso correttamente. Anche se non si mettono i cognomi per ragioni di privacy, i votanti sono comunque in grado di riconoscere sé stessi grazie al loro codice d'identificazione (ID).


Gestione degli utenti
Per la gestione degli utenti si utilizzano gli stessi applicativi del mailing.
Il lavoro di gestione e organizzazione può essere molto impegnativo, soprattuto quando si ha a che fare con un grande numero di votanti, ma i nostri servizi comprendono anche il supporto tecnico e organizzativo e quindi, per chi cerca una soluzione semplice, la parte complicata la svolgiamo noi.

Hosting
Il sistema di voto è ospitato in un server con risorse dedicate.
A protezione della riservatezza dei dati, l'accesso all'area gestionale avviene attraverso un collegamento con cifratura SSL, in modo che le comunicazioni non possano essere intercettate. Come ulteriore misura di protezione è possibile vincolare l'accesso al sito al possesso di un certificato digitale.

Durata dei contratti
I contratti possono essere giornalieri, mensili o annuali, così le organizzazioni che votano di rado possono risparmiare.